3 jaar garantie op al onze producten
Velox Goods geeft als producent 3 jaar commerciële duurzaamheidsgarantie op al haar producten, vanaf de dag van levering.
Wat valt eronder?
Materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik volgens de handleiding.
Wat valt er niet onder?
- Schade door een val, verkeerd gebruik of eigen reparaties
- Normale slijtage, bijvoorbeeld van zuignappen of kleeflagen
- Krassen en cosmetische schade die het gebruik niet beïnvloeden
Hoe werkt het?
- Mail info@veloxgoods.com met je ordernummer, een korte omschrijving en een foto of video van het probleem.
- Binnen 1 werkdag laten we weten hoe we het oplossen: een onderdeel, reparatie of een nieuw product.
- Is het product niet meer leverbaar? Dan krijg je een vergelijkbaar product of je geld terug.
Belangrijk: deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten. Je wettelijke garantie (conformiteit) blijft altijd gelden.