Veelgestelde vragen
Bestellen & betalen
Hoe kan ik betalen?
Alle beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen.
Krijg ik een factuur?
Ja, je ontvangt een orderbevestiging met btw-specificatie per e-mail.
Kan ik zakelijk of in grotere aantallen bestellen?
Ja, mail ons via info@veloxgoods.com.
Levering
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
We verzenden met PostNL of DHL; verzending in Nederland en België is gratis. Zie Verzending & levering.
Waar is mijn pakket?
Kijk in je verzendbevestiging per e-mail, of mail ons via info@veloxgoods.com.
Retour & garantie
Hoe lang mag ik iets terugsturen?
30 dagen na ontvangst. De directe kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Zie Retourneren.
Hoe lang krijg ik garantie?
3 jaar op al onze producten. Zie Garantie.
Producten
Past de telefoonhouder op mijn telefoon?
Op de productpagina staan het schermformaat en de geschikte modellen.
Ik heb een vraag over een product.
Stuur ons een bericht via de contactpagina, we helpen je graag.